فروشگاه اینترنتی ماتیا، خود را متعهد به حفاظت از حریم خصوصی مشتریان میداند و ما به عنوان بخشی از تعهد خود نسبت به حریم خصوصی مشتریان گرامی، این بیانیه محرمانگی را در اختیار شما قرار میدهیم
قبل از خواندن باقی این بیانیه نیاز به ارائه برخی توضیحات می باشد. اول اینکه کل موضوع بیانیه محرمانگی مربوط به اطلاعاتی میشود که شما در حین ثبت نام در سایت و ایجاد حساب کاربری و یا زمان ثبت سفارش در فرم های سایت وارد می کنید مانند نام و نام خانوادگی، شماره های تلفن و موبایل، آدرس محل تحویل گرفتن سفارش و ... که نه تنها در سایت ماتیا بلکه در تمامی سایت های آنلاین فروشگاهی دیگر در زمان خرید اینترنتی باید ارائه شود.
گوگل جهت آرامش خیال کاربران سایت ها بابت عدم سواستفاده از اطلاعات شان ، سایت ها را ملزم به ارائه این بیانیه کرده است. یعنی سایتی که این بیانیه را صادر نماید متعهد به حفظ اطلاعات شما می باشد و سایتی که بیانیه محرمانگی نداشته باشد طبعا مسئولیتی در برابر اطلاعات کاربران ندارد.
توجه داشته باشید که اطلاعات پرداخت بانکی شما شامل مفاد این بیانیه نمیشود ، بدلیل اینکه در زمان پرداخت الکترونیک در درگاه بانکی ، شما از سایت ماتیا خارج شده و به سیستم بانکی متصل میشوید و بعد از پرداخت دوباره به سایت ماتیا ارجاع میشوید . پس هیچ موردی از اطلاعات پرداخت شما در اختیار سایت ماتیا قرار نمیگیرد و فقط موفق بودن پرداخت شما از طریق سیستم بانکی به سایت ماتیا اطلاع رسانی میشود
با ثبت سفارش و یا درخواست اطلاعات در سایت ماتیا به آدرس matia.ir و شماره تماس 66416394 021 شما اجازه میدهید تا اطلاعاتی که در حین ثبت و تکمیل سفارش وارد کرده اید براساس مفاد این بیانیه جمع آوری و نگهداری شود
اطلاعاتی که ما از شما جمع آوری می کنیم
از شما خواسته میشود که اطلاعاتی نظیر نام، نام خانوادگی ، شماره تماس، نشانی، پست الکترونیک و... خود را در سایت وارد نمایید. بنابراین با درج اطلاعات خواسته شده، صحت این اطلاعات نیز مورد تایید شما قرار میگیرد.
همچنین نیز ممکن است ما اطلاعاتی درباره استفاده شما از سایت ، برای مقاصد تجاری خود شامل اطلاع از علاقه شما به محصول یا گروه کالای خاص ، ارسال پیشنهادات ویژه و کد تخفیف اختصاصی برای شما و ... را جمع آوری کنیم
عدم افشای اطلاعات کاربران به شخص ثالث
اطلاعاتی که در اختیار ما قرار میدهید در سرورهای امن ما دخیره میشود. اطلاعات تماس و آدرس شما فقط با دستور قضایی مطابق قانون تجارت الکترونیک در اختیار مراجع ذیصلاح قرار داده میشود. همچنین تنها اشخاص مرکز پشتیبانی فروشگاه آنلاین ماتیا،جهت ارتباط با شما معتبر و مورد تایید می باشند
با ساخت حساب کاربری و تعیین نام کاربری و رمز عبور، شما قادر خواهید بود تا به بخش‌های مشخصی از سایت ما دسترسی داشته باشید، لطفا در حفظ و نگهداری از اطلاعات ورود به حساب کاربری کوشا باشید
ما از شما می‌خواهیم برای جلوگیری از بروز برخی مشکلات احتمالی نام کاربری و رمز ورود را در اختیار هیچ کس قرار ندهید. با دریافت اطلاعات شما، ما از روش‌های بروز و بالای امنیتی در جهت تلاش برای جلوگیری از دسترسی غیر مجاز به آن‌ها استفاده خواهیم کرد
همچنین ما هیچ بخشی از اطلاعاتی که شما در اختیارمان گذارده‌اید را در اختیار دیگران نگذاشته، به فروش نرسانده و توزیع نخواهیم کرد
IP ها و کوکی ها
ما ممکن است برخی اطلاعات اینترنتی شما، از جمله آدرسIP، سیستم عامل و نوع مرورگر را جمع آوری کرده و جهت مدیریت و اهداف بازاریابی مورد استفاده قرار دهیم. این امر شامل داده‌های آماری درباره الگوها و عملکرد جستجوی شما در اینترنت بوده و نمی‌تواند هویت شما را مشخص کند.
کوکی ها بسته‌های کوچک اطلاعاتی هستند که ما روی کامپیوتر شما ذخیره می‌کنیم. هنگامی که شما وارد سایت ما میشوید، سیستم ما کوکی هایی را روی کامپیوتر شما ذخیره خواهد کرد. مگر اینکه مخالفت خود را هنگام ارائه اطلاعات خود به ما اعلام کرده باشید. کوکی ها به دفعات بعدی بازدید از سایت سرعت بیشتری می‌دهند. همچنین کوکی ها به ما اجازه می‌دهند تا بتوانیم ترافیک سایت را کنترل و نظارت کرده و محتوای سایت را برای شما شخصی سازی کنیم. شما می‌توانید با فعال کردن برخی تنظیمات در مرورگر کامپیوتر خود از ذخیره کوکی ها جلوگیری کنید، در این صورت ممکن است نتوانید از برخی قابلیت‌های ویژه سایت ما استفاده نمایید
امنیت و حفاظت از داده ها
ما از اقدامات امنیتی استفاده می‌کنیم تا اطلاعات شما را از دسترسی اشخاص غیر مجاز و عملکردهای غیر قانونی، خسارات اتفاقی، تخریب و نقصان مصون نگاه داریم. ما اطلاعات شما را برای مدتی متعارف که قانون ملزم میداند، نگاه خواهیم داشت. در موارد خاص ممکن است سایت ما حاوی لینک‌های الکترونیکی به سایت‌های دیگر باشد. در صورتی که بخواهید از این سایت‌ها بازدید کنید، خط مشی حفظ حریم خصوصی و اولویت‌های حریم خصوصی آن‌ها معتبر خواهد بود.
دسترسی و بروز رسانی داده ها
شما این حق را دارید که از اطلاعات نگهداری شده خود آگاهی داشته و از ما بخواهید تا تغییراتی در آن‌ها ایجاد کنیم تا دقیق و بروز باشند. بعنوان مثال در صورت تغییر شماره تلفن همراه و یا سایر اطلاعات تماس ،شما می توانید از طریق پنل حساب کاربری خود در بخش پروفایل، ویرایش اطلاعات شخصی، تغییرات لازم را بعمل آورید
راه‌های ارتباطی
تمامی پیامک‌های اطلاع رسانی فروشگاه اینترنتی ماتیا از سرشماره 3000492230 برای مشتریان ارسال میگردد، همچنین می توانید با شماره موبایل 09120838310 از طریق تماس تلفنی و واتساپ با پشتیبانی ماتیا در ارتباط باشید
